Пора считать цыплят

По традиции на каждой конференции организаторы рассказывают об опыте самых успешных латвийских компаний, госинституций и самоуправлений.

По словам главы конфедерации Элины Эгле, успешный опыт обнаружен в Латвии и в этом году.

- Надеюсь, что придя на нашу конференцию предприниматели поймут, - говорит госпожа Эгле, - что при умелом хозяйствовании можно справиться и с кризисом.

Нетрудно догадаться, что на предстоящей конференции пойдет речь об оптимизации в бизнесе. Об этом сейчас особенно много говорят и пишут.

Несмотря на то, что бизнес-встреча намечена только на 8 октября, «Час» попросил главу конфедерации поделиться секретами успешного хозяйствования уже сегодня.

Все лишнее долой!

- Госпожа Эгле, сложилось впечатление, что под оптимизацией в бизнесе сейчас в основном понимают сокращение зарплат, увольнение работников, слияние с другими предприятиями. Действительно, ли в этом списке названы все варианты нынешнего ведения бизнеса?

- Разумеется, нет. Вы перечислили крайние меры, которые принимаются для улучшения бизнес-показателей, и они, как показывает опыт, не всегда действуют.

Верх заблуждения - сократить сотруднику компании зарплату и одновременно с этим загрузить дополнительной работой. Конечно, каждый случай индивидуален, но надеяться на то, что такой подход будет иметь положительный эффект для ведения бизнеса, более чем сомнительно.

- Первый шаг для оптимизации, по-вашему?

- Для начала я посоветовала бы - мысленно потрясти свой бизнес и избавиться от ненужного декора и неэффективных административных затрат, пересмотреть свой портфель продуктов или услуг. Это могут быть и необоснованно раздутый или крутой автопарк, офис в центре города, чересчур амбициозные проекты, осуществление которых расходует необходимые силы и энергию...

Иными словами, надо сделать так, чтобы все напускное исчезло, а осталось ядро предприятия, которое позволяло бы работать. Это очень важно сделать и для поддержания атмосферы доверия в своем коллективе.

- Легко сказать - избавиться от автопарка! Кому сейчас продашь эти машины?

- Согласна, что сократить зарплату все сотрудникам - это намного проще. Но кто приносит деньги твоей компании - люди или машины?

Здесь очень важно не наступить на те же грабли, что и наше правительство. Оно в первую очередь стало бить по благосостоянию налогоплательщиков, а потом вспомнило, что можно сэкономить за счет снижения бюрократии, пересмотра функций каждого чиновника и госструктур, приведения к разумному трат на представительские кортежи и вояжи, нужна реформа, касающаяся деятельности (материальных затрат!) зарубежных посольств Латвии и так далее.

Вернуть потерянное доверие очень непросто.

- Избавились от лишнего. Что дальше?

- Еще раз избавиться от лишнего. Только несколько по-иному. Надо понять, что расточительство времени - это тоже расточительство денег...

Не открою Америку, если расскажу, что жизнь клерка среднестатистической компании пару лет назад выглядела так: не спеша проснуться, сесть в лизинговую машину, приехать в офис, выпить чашечку кофе с коллегами в соседнем кафе, заглянуть в банковский филиал, чтобы оплатить какой-нибудь коммунальный счет, и только после этого приступить к работе.

Убеждение в том, что данный ритуал - нормальное начало рабочего дня, у многих осталось и до сих пор. А в результате мы сегодня в куда более жесткое время при таком же подходе имеем - прямые затраты на лизинг машины, на топливо, на поесть-покушать, да и по большому счету на аренду офиса.

Есть дела, решать которые необходимо лично, но с огромным пластом вопросов можно справиться и не выходя из дома. Интернет-технологии предоставляют огромные возможности, которые мы не используем. Вот вам прямая экономия времени и денег. Как для всей компании, так и для отдельно взятого сотрудника.

Интернет и самообразование

- Вероятно, пользоваться интернетом в скором времени начнут чаще и по другой причине: банкоматы постепенно становятся платными...

- Могу сказать, что, научившись ценить свое время, мы научимся ценить и время чужих людей.

Каждый банкомат стоит денег, вероятно, не бесплатно для банка и его обслуживание. Посмотреть баланс, узнать остаток счета, провести другие операции можно у себя дома в интернете, для этого необязательно идти к банкомату или обращаться за помощью к сотруднику в филиал банка. Все это опять же лишние движения, нерационально потраченные время и деньги. Кто-то думает, что может всем этим разбрасываться, в банках рассудили иначе.

Жизнь не стоит на месте. Разрабатываются новые продукты, услуги, за которыми надо следить и уметь ими пользоваться. Не думаю, что те, кто внял настойчивым советам осуществлять максимум банковских операций через интернет-банк, потеряет что-либо в сложившейся ситуации.

Тот, кто не внял пока этим советам, получает повод наконец заняться самообразованием.

Ничего не бывает даром!

Глава ассоциации коммерческих банков Теодор Тверийонс о введении платы за пользование банкоматами:

- В рыночной экономике ничего не бывает даром.

В течение нескольких лет банки предлагали некоторые услуги реально в ущерб себе.

Нормальный маркетинговый ход, который делается для завоевания рынка и который используется не только в банковской сфере, но и в торговле, строительстве и так далее.

Говоря по-простому, время проведения акции истекло. Она не может длиться вечно. Вероятно, кризис подтолкнул банки к такому решению, но и без кризиса через год-другой плата за некоторые банковские операции была бы введена.

Посудите сами. Банкомат стоит денег, место, где он установлен, стоит денег, обслуживание стоит денег, деньги в нем появляются не сами по себе - их привозят сотрудники, которые именно за это получают зарплату.

Так что долго возмущаться по этому поводу я не стал бы, а посоветовал бы больше пользоваться интернет-банком.

Сейчас в большинстве случаев банки предлагают эту услугу бесплатно, но будет это также через несколько лет? Это уже вопрос риторический.

Не дешево, но качественно!

Когда на всех фармацевтических рынках наблюдается спад, латвийская компания Grindex использует свои сильные стороны.

В первом полугодии 2009 года объем продаж готовых лекарств АО Grindeks составил 27,3 млн. латов; объем экспорта в страны СНГ, которые являются главными рынками сбыта лекарств, достиг 24,3 млн. латов.

Учитывая глобальный экономический спад, повлиявший и на фармацевтическую отрасль во всем мире, в странах СНГ наблюдается общее падение спроса на медикаменты. Несмотря на это, в первом полугодии 2009 года объем продаж Grindex в странах СНГ (без учета российского рынка) сохранился на уровне 2008 года.

Председатель правления АО Grindeks Янис Романовскис делится секретом успеха: «Нашу работу характеризует несколько важных для управления и работы АО Grindeks факторов - четкие принципы работы команды руководства и лояльность акционеров, которые заинтересованы в развитии предприятия; эффективный и качественный оригинальный продукт «Милдронат» и его успешный сбыт, а также постоянное освоение новых рынков и диверсификация работы предприятия.

Одно из успешно осваиваемых экспортных направлений - Украина. И это при том, что на фармацевтическом рынке страны работает 140 местных компаний и государство оказывает им всяческую поддержку.

Не став конкурировать с местными компаниями в низкой стоимости производимых медикаментов, Grindex постепенно завоевывает рынок более дорогими, но оригинальными препаратами. Украинцы убеждены, что местная продукция всегда дешевая и те, кто может позволить себе, выбирают импортную, в том числе качественную прибалтийскую.

Одним словом, демпинг не всегда может гарантировать положительный результат. Лучше брать оригинальностью и качеством.

Спасибо банкам?

В Латвии стали больше пользоваться интернетом люди старше 40 лет.

Летом 2009 года количество жителей Латвии, использовавших интернет хотя бы раз за последнюю неделю, составило 55% от экономически активного населения (985 000 человек), свидетельствуют результаты опроса TNS Latvia.

При этом наиболее резкий прирост количества пользователей наблюдается среди людей старше 40 лет.

Авторы исследования отмечают, что по сравнению с летом 2008 года количество пользователей в возрасте от 40 до 48 лет увеличилось наполовину. На 12% выросло количество пользователей в возрасте от 50 до 59 лет.

Андрей ХАЗОВ, Людмила ВЕВЕРЕ

Источник: www.chas-daily.com